Новости и практика для управляющих компаний

Лифт встал — жителям скажут почему и когда починят? В Мосгордуме предложили сделать это обязательным

е правила эксплуатации лифтов обязанность сообщать жителям, почему лифт остановлен и когда его запустят. Разбираем, что делать управляющим уже сейчас.

28.10.2026

Текущий ремонт дома: Минстрой разъяснил, что список работ утверждают собственники, а не договор управления

Минстрой в письме от 13.10.2026 № 23829-ОГ/04 разъяснил: список работ по текущему ремонту дома утверждают собственники на общем собрании, а не договор управления. Разбираем, что это значит для управляющих организаций.

27.10.2026

Жалоба жителя в домовом чате: как ответить, чтобы снять напряжение, а не разжечь спор

Жалобу в общем чате видят все соседи, и от первого ответа зависит, решится вопрос спокойно или начнётся спор. Сроки, шаблон ответа, тон и чек-лист для управляющих.

27.10.2026

Индексация платы за содержание: Минстрой напомнил, что без решения собрания УК её не поднимет

Минстрой в письме от 20.10.2026 № 65406-ДН/04 напомнил: индексировать плату за содержание можно только по порядку, утверждённому общим собранием собственников в договоре управления. Разбираем, что это значит для УК и что сделать.

26.10.2026

Как привести жителей в домовой чат: 6 мест, где должно висеть приглашение

25.10.2026

Деньги от повышающего коэффициента — доход УК: Минстрой разъяснил, тратить их на счётчики не обязательно

Минстрой в письме от 19 октября 2026 г. № 24294-ОГ/04 напомнил: деньги, начисленные с повышающим коэффициентом за квартиры без счётчиков, — доход исполнителя коммунальной услуги, как правило УК. Закон не задаёт, на что их тратить, и не обязывает ставить жителям счётчики за счёт этих средств.

25.10.2026

Диспетчер не записывал звонки жителей: УК оштрафовали на 125 тысяч рублей

24.10.2026

MAX не заменяет офис и доски объявлений: Минстрой разъяснил, как УК общаться с жителями

23.10.2026

Теплосчётчики в домах с вертикальной разводкой: обязательную установку хотят смягчить

22.10.2026