📰 Новости

Каждая УК сталкивается с одним и тем же вопросом. Жители смотрят на квитанцию, видят сумму и думают: «УК на нас наживается».

Это не злой умысел. Это недостаток информации. Люди не понимают, из чего состоит платёж. Не знают, куда уходят деньги. Не видят связи между своими платежами и чистым подъездом.

Мы запустили рубрику #азбука_платежа — готовые посты для домовых чатов, которые объясняют жителям азы. Первый выпуск — о том, куда уходят деньги из платёжки.

В этой статье разберём, почему мы написали именно так, на какую реакцию жителей рассчитывать и как УК использовать этот пост в своём чате.

Разбор эталонного поста
В предыдущем посте разобрали три признака рекламы. Теперь покажем пример, в котором нет ни одного.
Вот сообщение, которое УК опубликовала в домовом чате. Оно информационное, полезное и абсолютно законное.

ГЖИ выпустила официальные разъяснения. Домовой чат в MAX — это не просто удобный инструмент. Это лицензионное требование, закреплённое в Жилищном кодексе.

Создали домовой чат в MAX — стали владельцем публичного канала. А это значит, что на вас распространяются законы, которые регулируют распространение информации в России.
Разбираем по пунктам.