Рубрика
Управляем домом вместе
Как вовлечь жителей в управление домом: домовые чаты, общие собрания, информирование и совместные решения.
Жалоба жителя в домовом чате: как ответить, чтобы снять напряжение, а не разжечь спор
Жалобу в общем чате видят все соседи, и от первого ответа зависит, решится вопрос спокойно или начнётся спор. Сроки, шаблон ответа, тон и чек-лист для управляющих.
27.10.2026
Как привести жителей в домовой чат: 6 мест, где должно висеть приглашение
25.10.2026
«Соседи, скидываемся на альпиниста». Чем заканчиваются такие истории и кто платит дважды?
«Кто за мытьё окон? По тысяче с квартиры» Всё начинается невинно. Весна. Солнце бьёт в грязные окна. Кто-то пишет в домовой чат: «Соседи, может, скинемся на альпиниста? Помоем фасадные окна. По тысяче — и красота». Десяток квартир откликаются. Собирают деньги. Находят номер в интернете. Через два дня у подъезда стоит человек с верёвками. Через три — окна блестят. Все довольны. Но так бывает не всегда. Иногда человек с верёвками срывается вниз. Иногда заливает водой чужой балкон. Иногда после его ухода на фасаде остаётся трещина. И тогда начинается то, о чём на этапе «по тысяче с квартиры» никто не думает.
05.08.2026
Как информировать жителей и не получить штраф
Разбор эталонного поста В предыдущем посте разобрали три признака рекламы. Теперь покажем пример, в котором нет ни одного. Вот сообщение, которое УК опубликовала в домовом чате. Оно информационное, полезное и абсолютно законное.
31.07.2026
Ваша УК теперь СМИ. Вы в курсе?
Создали домовой чат в MAX — стали владельцем публичного канала. А это значит, что на вас распространяются законы, которые регулируют распространение информации в России. Разбираем по пунктам.
31.07.2026