Жители, которые слышат
Оживляем домовые чаты в MAX. Контент, на который хочется отвечать. Собираем базу лояльных жителей для УК.
Тишина или буря — и ничего между
90% времени жители молчат. Но стоит случиться аварии — чаты взрываются негативом.
Активность жителей в чатах УК
Жители молчат
Объявления не читают. Диалога нет.
Резкий негатив
При аварии — шквал жалоб.
Базы нет
УК не знает свою аудиторию.
Системное вовлечение за 4 шага
Не разовые посты, а стратегия на месяцы.
Аудит коммуникации
Оцениваем охваты, тональность, находим точки роста.
Создание чатов в MAX
Оформляем, настраиваем, приглашаем жителей.
Контент-план
Опросы, чек-листы, рубрики с главным инженером.
Сбор базы и аналитика
База лояльных контактов, ежемесячный отчёт.
Что мы публикуем
Форматы с высокой вовлечённостью.
Какую площадку ремонтируем первой?
Голосование с фото. Жители чувствуют важность.
Готовим квартиру к зиме
7 шагов: батареи, окна, счётчики.
Вопрос недели — главный инженер
Видео-ответы. Человеческое лицо УК.
Было — стало
Реальные результаты. Кликните для подробностей.
ЖК «Солнечный»
Из тишины — в диалог.
Рост: 8x
УК «Городской стандарт»
Снизили негатив.
Негатив: −40%Готовы оживить чаты?
Свяжитесь с нами — обсудим вашу ситуацию и подберём формат работы.